Teilnahme- und Stornobedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Kurse, Einzelsitzungen, Hypnose-Coachings und sonstigen Angebote von Helene Groß, unabhängig davon, ob die Buchung online, telefonisch, per E-Mail oder persönlich vor Ort erfolgt.

2. Anmeldung und Vertragsschluss

Mit der verbindlichen Anmeldung (schriftlich, per E-Mail oder über das Buchungsformular) kommt ein Vertrag zwischen der teilnehmenden Person und Helene Groß zustande. Die Teilnahmeplätze sind begrenzt und werden in der Reihenfolge der Anmeldungen vergeben.

3. Reservierung und Zahlungsfrist

Nach der Anmeldung wird der gewünschte Termin für 2 Tage reserviert. Innerhalb dieser Frist muss der vereinbarte Betrag auf dem angegebenen Konto eingegangen sein, damit die Buchung verbindlich wird.

Geht die Zahlung nicht fristgerecht innerhalb dieser 2 Tage ein, verfällt die Reservierung automatisch und der Termin kann anderweitig vergeben werden. Eine gesonderte Erinnerung erfolgt nicht.

4. Zahlung

Der vereinbarte Betrag ist, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb der in Ziffer 3 genannten Reservierungsfrist bzw. vor der jeweiligen Einzelsitzung fällig. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

5. Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

Erfolgt die Buchung als Fernabsatzgeschäft (z. B. über Website, E-Mail, Telefon oder Social Media, ohne persönliche Anwesenheit beider Parteien), steht Verbraucher:innen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu, ohne Angabe von Gründen.

Soll die Leistung bereits innerhalb der Widerrufsfrist beginnen, ist hierfür die ausdrückliche Zustimmung der teilnehmenden Person erforderlich. Wird die Leistung vollständig erbracht, bevor der Widerruf erklärt wird, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen; bei teilweiser Erbringung kann ein Wertersatz für die bereits erbrachte Leistung anfallen.

6. Stornierung durch die teilnehmende Person

Für Absagen außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts (z. B. nach Ablauf der Widerrufsfrist oder bei persönlich vor Ort geschlossenen Verträgen) gilt:

Einzelsitzungen und Hypnose-Coaching

— Absage bis 48 Stunden vor dem Termin: kostenfrei

— Absage 24 bis 48 Stunden vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Betrags wird fällig

— Absage weniger als 24 Stunden vorher oder Nichterscheinen (No-Show): der vollständige Betrag wird fällig

PMR-Gruppenkurs

— Absage bis 7 Tage vor Kursbeginn: kostenfrei

— Absage 3 bis 7 Tage vor Kursbeginn: 50 % des Kursbetrags wird fällig

— Absage weniger als 3 Tage vorher oder Nichterscheinen (No-Show): der vollständige Betrag wird fällig

Bereits stattgefundene Kurseinheiten oder Sitzungen werden nicht erstattet. Eine Übertragung des Platzes auf eine andere Person ist nicht möglich.

7. Absage oder Verschiebung durch Helene Groß

Kann ein Kurs oder Termin krankheitsbedingt oder aus anderen wichtigen Gründen nicht stattfinden, wird ein Ersatztermin angeboten oder der bereits gezahlte Betrag vollständig erstattet.

8. Gesundheitlicher Hinweis

Die angebotenen Leistungen (Entspannungspädagogik, PMR, Hypnose-Coaching) dienen der allgemeinen Entspannungsförderung und Stressbewältigung. Sie stellen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar und ersetzen keine ärztliche oder therapeutische Versorgung. Teilnehmende Personen sind selbst dafür verantwortlich, gesundheitliche Einschränkungen vorab mitzuteilen und im Zweifel ärztlichen Rat einzuholen.

9. Haftung

Die Teilnahme an Kursen und Sitzungen erfolgt in eigener Verantwortung. Für Schäden, die aus einer unzureichenden Mitteilung gesundheitlicher Einschränkungen entstehen, wird keine Haftung übernommen. Im Übrigen haftet Helene Groß nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Näheres regelt die Datenschutzerklärung unter www.helenegross.de.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: [ Juli/2026]